BusinessActs – Experte für Kundenbeziehungen
BusinessActs ist als Unternehmen für die Entwicklung und den Vertrieb von CRM- und Softwarelösungen zur Prozessoptimierung seit 2005 in Köln ansässig. BusinessActs beschäftigt heute rund 20 Mitarbeiter und betreut als führender Anbieter für SuperOffice CRM bezogene Lösungen sowohl nationale als auch internationale SuperOffice Installationen.
Mit passgenauen Softwarelösungen optimieren wir Ihre kundennahen Geschäftsprozesse.
Wann immer Sie mehr Interessenten gewinnen, Kunden individueller betreuen und Ihre Organisation verbessern möchten, sind wir der richtige Ansprechpartner.
Die Basis unserer Arbeit bildet Software des norwegischen Herstellers SuperOffice ASA, dem marktführenden Anbieter von Software für Kundenbeziehungs-Management. Von SuperOffice CRM als Plattform ausgehend setzen wir für unsere Kunden individuelle und maßgeschneiderte Anforderungen aus Vertrieb, Marketing und Service um.
Unsere Fachkräfte verfügen über langjährige Erfahrung in der Entwicklung komplexer Softwaresysteme.
Gemeinsam mit Ihnen filtern wir Optimierungspotentiale heraus, entwickeln passgenaue Lösungen und schaffen dadurch Mehrwerte für Ihr Unternehmen.
» Hier erfahren Sie mehr über unsere Arbeit.
Sie haben Fragen? Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Wir stehen Ihnen gerne Rede und Antwort.
Boris Hose, Geschäftsführer
Boris Hose, gelernter Kaufmann und Logistiker, ist Geschäftsführer der BusinessActs GmbH mit Sitz in Köln.
Er verantwortet die Bereiche Vertrieb, Marketing und Channel-Management sowie die Individual-Software- und Produktentwicklung. Außerdem betreut er nationale wie auch internationale Kunden in der Entwicklung von Strategien zur Prozessoptimierung in ihren Unternehmen.
Bis zum Jahr 2000 arbeitete er in unterschiedlichen Führungspositionen in der Logistik-Branche. In seiner Zeit als verantwortlicher Produktmanager für das Lösungssegment „Supply Chain Management“ bei der Deutschen Post beschloss er, seinen Wirkungskreis in die IT Prozessberatung zu verlagern. Dieser Entschluss begründete sich nicht zuletzt aus seiner Leidenschaft für prozessunterstützende IT-Systeme.
Eine neue Herausforderung fand er zunächst als Leiter für Vertrieb und Marketing bei der sms Consulting. Unter seiner Führung entstand das Tochterunternehmen sms eSolutions. Innerhalb kürzester Zeit wuchs das Unternehmen auf 15 Mitarbeiter heran. Heute ist die sms eSolutions Marktführer im Bereich der Rufnummernverwaltungs- und Portierungssysteme für Telekommunikationsanbieter.
Für den Aufbau eines weiteren Geschäftsfeldes der sms eSolutions ging Boris Hose 2003 eine Vertriebspartnerschaft mit dem CRM Hersteller SuperOffice ein. Einen erfahrenen Spezialisten für dieses Geschäftsfeld fand er in Michael Henn, mit dem er 2005 die BusinessActs GmbH gründete.
Michael Henn, Geschäftsführer
Michael Henn ist ausgebildeter Elektrotechnikermeister und ebenfalls Geschäftsführer der BusinessActs GmbH. Er leitet und koordiniert den Bereich Produktmanagement.
Gemeinsam mit dem Kunden nimmt er die Datenaufnahme der jeweiligen Unternehmensprozesse vor und bereitet diese zur Analyse auf. Im Hinblick auf die Prozessoptimierung betreut er im weiteren Verlauf die technische Umsetzung der Kundenvorgaben.
Michael Henn ist bereits seit 1987 in der IT-Branche tätig. Sein Know-how erstreckt sich vom Hardwarebereich bis hin zu Softwaresystemen. Im Zuge seines beruflichen Werdegangs arbeitete er unter anderem für das Unternehmen sander&doll, das sich auf Branchenlösungen für Handwerksbetriebe konzentriert. Später wechselte Michael Henn zu SuperOffice Deutschland und war dort als Senior Consultant verantwortlicher Projektleiter in zahlreichen internationalen Projekten.