SuperOffice - Implementierung
Unsere Leistungen umfassen flexible Methoden zur Einführung von SuperOffice CRM. Der klassische Weg basiert auf der von der SuperOffice ASA entwickelten Standard-Einführungsmethode SIM (SuperOffice Implementation Method).
Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Einführung von SuperOffice als Customized CRM. Hier kommt das von BusinessActs entwickelte Erweiterungstool FormsDesigner zum Einsatz.
In den folgenden Bereichen beraten wir Sie gerne:
- Unsere Kunden profitieren nachhaltig von der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Sales. Wir helfen Ihnen dabei, das Optimierungspotential zu lokalisieren und auszuschöpfen.
- Systemkonfiguration: Wir bieten Ihnen Neuinstallationen für die Fehleranalyse und die Erkennung von Optimierungspotenzialen im System.
- Datenimport: Wir unterstützen Sie bei der Datenübernahme von Standardimporten oder Spezialimporten.
- Im Bereich der Integration bauen wir Schnittstellen zu verschiedenen Systemen; unter anderem SAP und DMS (Doc Management System).
- Scripting: Wir erstellen Script Files, die dazu beitragen, dass Arbeitsabläufe automatisiert und verwaltet werden können.
- Customized CRM: Mit Hilfe von Standardtools in den Bereichen Prozess- und Oberflächenanpassungen (FormsDesigner) erweitern wir Ihr CRM-System und unterstützen Sie bei der perfekten Integration dieser Plattform in Ihr Unternehmen - stets flexibel und auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet.
- Controlling: Wir spezifizieren und entwickeln Berichte für Sie sowie Tools für erweitertes Reporting (Crystal Reports, SalesControlling).
- Wir erstellen Tools und Integrationen für die Synchronisierung mit anderen Systemen wie zum Beispiel Groupwise.
Diese helfen dabei, die Automatisierung Ihrer Arbeitsabläufe zu steigern und gleichzeitig z.B. den Archivierungsaufwand zu minimieren.
Zusatzleistungen:
- Individualprogrammierung
- Schulungen
Wir bieten Ihnen selbstverständlich auch Individualprogrammierungen an, erarbeiten Dokumentationen, damit Sie Fortschritte und Ergebnisse unserer Arbeit nachvollziehen können. Ebenso absolvieren wir Testläufe während des gesamten Implementierungsprozesses.
Zudem bieten wir Schulungen, die Ihnen und Ihren Mitarbeitern den Einstieg und Umgang mit SuperOffice und unseren Zusatzmodulen erleichtern werden.